Tout ce qu’il faut savoir sur votre rituel OONA
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos soins, leur utilisation et vos commandes.
À quels types de cheveux les soins OONA conviennent-ils ?
Les soins OONA sont pensés pour accompagner différents types et textures de cheveux. Les recommandations propres à chaque soin sont précisées sur sa fiche produit.
Comment choisir mon rituel OONA ?
Choisissez votre rituel selon les besoins de vos cheveux : soin du cuir chevelu, nutrition des longueurs, douceur ou brillance. Vous pouvez également associer plusieurs soins pour créer votre propre routine.
À quelle fréquence utiliser les soins ?
La fréquence dépend du produit et des besoins de vos cheveux. Retrouvez les conseils d’utilisation directement sur chaque fiche produit.
Dans quel ordre utiliser les produits OONA ?
Commencez par les soins destinés au cuir chevelu avant le shampooing, puis poursuivez votre routine avec les soins dédiés aux longueurs et à la finition.
Puis-je utiliser plusieurs produits OONA dans la même routine ?
Oui. Les différents soins peuvent être intégrés dans une même routine lorsqu’ils correspondent aux besoins de vos cheveux.
OONA livre-t-elle à l’international ?
Les destinations disponibles ainsi que les éventuels frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre destination. Une estimation vous est communiquée au moment de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Lorsqu’un suivi est disponible, vous recevez les informations nécessaires après l’expédition de votre commande.
Une autre question ?
Notre équipe est à votre disposition via la page Contact.